Assistenza clienti
luckytrunkcasinos.it è un sito informativo e non risponde a richieste sui conti di gioco. Per pagamenti, bonus, accesso o verifica devi rivolgerti direttamente a Lucky Trunk Casino.
Il canale più rapido è la chat dal vivo del casinò, attiva a qualsiasi ora; in alternativa c'è l'e-mail indicata nella pagina Contact Us. Il supporto risponde in inglese, tedesco, spagnolo, norvegese e finlandese, non in italiano.
Nel messaggio specifica il nome utente, l'operazione che ti crea problemi e quando è successo; se riguarda un pagamento, aggiungi il metodo usato. Non condividere mai password o codici di sicurezza.
Prima di scrivere dai un'occhiata alle FAQ del casinò: spiegano come aprire e chiudere il conto, come cambiare i dati, cosa fare se non riesci ad accedere e come funziona la verifica.
Tieni presente che i termini del casinò escludono l'Italia: se risiedi qui, chiarisci con il supporto la tua situazione prima di depositare.
Se il gioco ti preoccupa, il numero verde 800 558822 dell'ISS è gratuito e anonimo; anche Gioca Responsabile risponde allo 800 151 000.
Se vuoi chiudere il conto, riaprirlo dopo una chiusura o aggiornare nome, indirizzo o e-mail, chiedi al supporto quali passaggi seguire e quali documenti servono, se servono.
Lo stato di un prelievo o della verifica è visibile nel profilo sul sito del casinò. Se una richiesta resta ferma, scrivi alla chat indicando la data e l'importo dell'operazione.
Per eventuali differenze tra le nostre descrizioni e il sito ufficiale, tieni come riferimento le pagine del casinò: sono le uniche che valgono per il tuo conto.
Le informazioni del sito sono aggiornate alla data indicata a fondo pagina.